HelloTicket國際機票

　　美國漢威航太公司Honeywell，今年就美國1008名18歲以上，且最近一年內在飛機上有使用Wi-Fi經驗的旅客，做一項意見調查，其結論令航空公司有當頭棒喝的警示。
　　有三項理由，航空公司需立刻採取行動，提升飛機上Wi-Fi服務，不然客戶會迅速流失。

第一、旅客忠誠度依賴在Wi-Fi之上
　　旅客會希望隨時可與親友連繫、在飛機上工作，或使用娛樂項目。他們會因Wi-Fi優劣，而選擇航空公司。甚至有21%的人表示，會不惜拋棄已經參加會員的航空，而採用其他機上Wi-Fi系統較好的航空。68%的人會依照Wi-Fi效能選擇航空。45%的人說，如早知會員航空沒Wi-Fi，就不會買他的機票。
第二、對旅客而言不論走到何處，隨時可上網十分重要
　　自從有了行動裝置後，人們對可靠即時連繫功能的需求延伸到了飛機上。60%的受訪者表示，若上了飛機，發覺沒有Wi-Fi可用，會大失所望。84%的人希望在空中，也能有如在地面上用WiFi相同的效率。90%要在世界任何地方，都要有又快又穩的Wi-Fi。
第三、千禧世代(1982-1998出生)最重視Wi-Fi
　　千禧世代v.s.千禧世代年長者之比率：
　　Wi-Fi設施會影響選擇航空公司是73% : 68%。
　　WiFi速度必須很快是89% : 77%。
　　只購買Wi-Fi好的航空公司機票為27% : 15%。
　　在航空公司方面，安裝飛機上Wi-Fi設備的選項很多。有些產品有高度或海上或特殊地形上的傳輸限制，也有些可提供全域又快又穩的傳輸。目前有一家GX Aviation公司以三個衛星，提供最快的全球各地寬頻Wi-Fi服務。
　　新加坡航空已在可飛行長程的波音B777-300ER，及空中巴士A380-800S機上，裝置了GX公司的寬頻Wi-Fi。其他航空也有設置，但並非所有航空公司都會採用GX公司產品。因為短途航程，價廉的Wi-Fi設備，也能提供不錯的效能。